Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Filiaalmanager
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren en gemotiveerde Vestigingsmanager om ons team te versterken. Als Vestigingsmanager ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse reilen en zeilen van een specifieke vestiging binnen onze organisatie. Je zorgt ervoor dat de operationele processen soepel verlopen, dat de doelstellingen worden behaald en dat zowel klanten als medewerkers tevreden zijn.
In deze rol geef je leiding aan een team van medewerkers en ben je verantwoordelijk voor het behalen van commerciële en operationele doelstellingen. Je analyseert verkoopcijfers, stelt actieplannen op en implementeert strategieën om de prestaties van de vestiging te verbeteren. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor personeelsplanning, coaching en het ontwikkelen van je teamleden.
Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een uitstekende klantbeleving. Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en handelt klachten professioneel af. Verder werk je nauw samen met andere afdelingen binnen het bedrijf om de bedrijfsdoelstellingen te realiseren.
Als Vestigingsmanager beschik je over sterke leiderschapskwaliteiten, een commerciële instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden. Je weet hoe je een team motiveert en inspireert om het beste uit zichzelf te halen. Je bent resultaatgericht, stressbestendig en hebt oog voor detail.
Wij bieden een dynamische werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Je komt terecht in een organisatie die waarde hecht aan samenwerking, klantgerichtheid en innovatie. Als jij klaar bent voor een nieuwe uitdaging en een sleutelrol wilt spelen in het succes van onze vestiging, dan nodigen wij je van harte uit om te solliciteren.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Leiden en motiveren van het vestigingsteam
- Opstellen en realiseren van commerciële doelstellingen
- Bewaken van operationele processen en kwaliteitsnormen
- Analyseren van verkoopcijfers en opstellen van actieplannen
- Verantwoordelijk voor personeelsplanning en -ontwikkeling
- Zorgen voor een uitstekende klantbeleving
- Afhandelen van klachten en klantvragen
- Samenwerken met andere afdelingen binnen de organisatie
- Toezicht houden op voorraadbeheer en logistiek
- Rapporteren aan het hoger management
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een afgeronde mbo- of hbo-opleiding
- Minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende functie
- Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden
- Commerciële instelling en resultaatgericht
- Ervaring met personeelsplanning en teamontwikkeling
- Klantgerichte houding en probleemoplossend vermogen
- Goede kennis van MS Office en ERP-systemen
- Flexibel inzetbaar en stressbestendig
- Affiniteit met de branche waarin de vestiging opereert
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Wat motiveert jou om als Vestigingsmanager te werken?
- Hoe ga je om met conflicten binnen je team?
- Kun je een voorbeeld geven van een succesvol verbetertraject dat je hebt geleid?
- Hoe zorg je voor een goede klanttevredenheid?
- Wat zijn volgens jou de belangrijkste kwaliteiten van een goede leidinggevende?
- Hoe ga je om met druk en deadlines?
- Wat is jouw ervaring met het analyseren van verkoopcijfers?
- Hoe stimuleer je de ontwikkeling van je teamleden?
- Wat zijn je verwachtingen van deze functie?
- Ben je bereid om op verschillende locaties te werken indien nodig?
